- +375 17 388-02-80 (81), + 375 29 113-11-32
- г. Минск, ул. Сурганова, 61, оф 407 и 302
- info@performia.by
КАК ЗАЛАТАТЬ ДЫРУ, В КОТОРОЙ ИСЧЕЗАЕТ ВАШ ДОХОД
Этот видеотренинг нацелен на повышение КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ всей компании
Вам нужно ПОВЫСИТЬ прибыль и навести ПОРЯДОК в Вашей компании?
Как увеличить вовлеченность тем, кому она большее всего нужна – ПРОДАВЦАМ? Ведь продавцы – это те сотрудники, которые «генерят» прибыль компании. А как показывает статистика – именно у сотрудников, которые работают в продажах и в службе сервиса – именно у них самые низкие показатели вовлеченности в работу (низкое желание прикладывать максимум своих усилий во благо и для пользы компании).
Мы не знаем НИ ОДНОЙ компании, где говорили бы: "Плюньте на ногу Вашему клиенту!". Вместо этого мы буквально кричим: "Клиент для нас всё!". Но очень часто эта фраза остается лишь на словах.
В результате всё упирается в ответ лишь на один вопрос: ГОТОВЫ ЛИ наши сотрудники предоставить нашим клиентам именно тот уровень сервиса, который мы планируем, или нет?
И более того: готовы ли они сделать для клиента БОЛЬШЕ, чем требуют их должностные обязанности и инструкции?
Могут ли они к тому, что должны, добавить еще чуть-чуть лично от себя? Даже когда шеф не смотрит.
Всё зависит от того, насколько мы как руководители способны этим управлять, превращая сотрудников из наемных работников в партнеров и последователей наших ценностей, разделяющих их всем сердцем.
ИМЕННО этому посвящен семинар "Как залатать дыру, в которой исчезает Ваш доход".
Изучив семинар, Вы узнаете:
• 24 основные причины, из-за которых компании теряют прибыль (данные в отношении управления коммерческим отделом и продавцами);
• сможете применить полученные фундаментальные данные в своей компании;
• улучшите политику в отношении обслуживания клиентов, повысите уровень клиентоориентированности Вашей компании;
• повысите уровень доверия к Вашей компании, продукту, к продавцам
• получите данные в отношении сотрудников и мошенничества;
• узнаете о системе межфункционального взаимодействия в компании;
• примените «модель Доверия» в отношении своего коллектива, своего стиля управления.
Ведущий программы
Владимир Сидоренко
Президент «Перформии СНГ»
Предприниматель с успешным многолетним опытом в создании и управлении компаниями в различных направлениях бизнеса. Один из основателей Перформии - известной во всём мире компании-эксперта в сфере подбора и руководства персоналом.
Главный инструктор
Андрей ГРИНЕВИЧ
Аналитик бизнес-процессов, соучредитель «Сталкер-Медиа»
За плечами более 20 лет опыта управления персоналом. Официальный представитель компании «Перформия» в Беларуси. Консультирует руководителей по личной эффективности и решению конфликтов.
Подробнее:
Продолжительность: 2-3 дня.
Время зависит от вашей скорости усвоения материала.
Все шаги программы прописаны.
Вы переходите к следующему шагу только тогда, когда сами будете удовлетворены тем, что вы усвоили предыдущий шаг.
Расписание работы видеозала:
Записаться на программу
Считайте этот код мобильным приложением, чтобы открыть страницу в браузере своего телефона
